K: Utána-értékesítési szolgáltatás.
V: Az elérhetőséget és a telefonszámot 24 órán keresztül biztosítjuk/heti 7napos támogatás. 24 órán belül válaszolunk a segítségre. Mérnökeink szükség esetén a tengerentúlon is rendelkezésére állnak.
Egy év garanciális szerviz
Élettartamra szóló szoftverfrissítés.
24-óra után-értékesítési szolgáltatás
Konzultáció és képzés
1. támogatjuk a vezető mérnököket, hogy biztosítsanak egyet-által-egy videós útmutató; Máskor pedig professzionális mérnököket rendelünk az ügyfélcégekhez telepítési vagy karbantartási szolgáltatásokra az ügyfél igényei szerint;
2. Rendszeres üzemeltetési képzés biztosítása az ügyfelek dolgozói számára.
3. Garanciát vállal minden felszerelésre (kivéve az emberi tényezőket) egy éven belül, élettartam-karbantartási szolgáltatások.
4. Miután az ügyfél több évig használja a gépet, részletes felújítási programot, az eredeti felszerelést és a hardver- és szoftverfrissítések cseréjét tudjuk biztosítani, meghosszabbíthatjuk a gép élettartamát több mint 3-4 év.
5. Ha minőségi problémák merülnek fel, a szállító műszaki támogatástnyújt, és időben szállítja a kopó alkatrészeket.
Előző: K: Jótállási feltételek.
Következő: K: Tudnyújtani tengerentúli technikai támogatást?